App - Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 25.05.2018

Datum der letzten Änderung: 04.02.2021

 

Diese Datenschutzerklärung (zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen  und anderen Dokumenten, auf die Bezug genommen wird) ist die Grundlage, auf der wir personenbezogene Daten, die wir von Dir erfassen oder die Du uns zur Verfügung stellst, verarbeiten, wenn Du

  • die „Klarify“ App (nachfolgend „App“) downloadest und nutzt oder
  • die Website klarify.me (nachfolgend: ”Website”) oder
  • die Präsenz von uns auf Instagram oder Facebook nutzt.

Bitte lies die folgenden Punkte sorgfältig durch, um unsere Auffassungen und Vorgehensweisen hinsichtlich Deiner persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen.

Wenn Du mit dem Inhalt dieser Erklärung nicht einverstanden sind, solltest  Du die App bzw. die Website nicht nutzen.

 

  1. WER WIRD SIND (UNSERE IDENTITÄT UND KONTAKTDATEN)

Die App und die Website werden Dir von

ALK e-com A/S

Bøge Alle 6

2970 Hørsholm

Dänemark

E-Mail: kundenservice@klarifyme.de

Registereintrag:

Handelsregister-Nr.: DK3926 6881

Registergericht: Rudersdal, Dänemark

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE815741125

 

 (nachfolgend: „ALK e-com“ oder „wir“) bereitgestellt.

 Der Datenschutzbeauftragte für ALK e-com ist:

Kanzlei Bech-Bruun

Langelinie Allé 35

2100 Kopenhagen DK

CVR nr.: 3853 8071

Telefon: + 45 72 27 30 02

 

E-Mail: dpo.alk@bechbruun.com

Secure E-Mail via: https://dpo.bechbruun.com/alk

 

 

  1. WELCHE DATEN VERARBEITEN WIR & WARUM

2.1 DATEN, DIE WIR VERARBEITEN, WENN DU DIE APP NUTZT

a.) Art der Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Analytische Nutzungsdaten, geographischer Ort, Pollen-Log des Nutzers einschließlich Datum und Zeit, ob Benachrichtigungen an- oder ausgeschaltet sind, ob eine Einwilligung zum Bezug eines Newsletters gegeben worden ist und Gesundheitsdaten, sofern diese Daten von Dir bereitgestellt werden.

Wir verarbeiten sensible personenbezogene Daten, wie beispielsweise Gesundheitsdaten, nur, wenn dies gemäß einschlägigen Gesetzen zulässig ist oder Du uns dazu Deine ausdrückliche und informierte Zustimmung erteilt hast.

Die von der App verwendeten Daten werden entweder außerhalb unserer Kontrolle auf Deinem Gerät gespeichert oder wie nachstehend beschrieben von Google Analytics verwendet. 

  • Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

 

Zweck

Rechtsgrundlage

Zur Installation der App,  zur Erstellung eines Profils, zum Teilen und Empfangen von Informationen, Diensten oder anderen Angeboten die Deinen Bedürfnissen angepasst sind

Einwilligung

Berechtigte Interessen (zur Bereitstellung der App)

Durchführung des mit Dir geschlossenen Vertrages

 

Zur Problemlösung oder zur Bereitstellung von Antworten auf Deine Anfragen (soweit relevant)

Berechtigte Interessen (zur Verbesserung der App)

Durchführung des mit Dir geschlossenen Vertrages

Zur Personalisierung Deiner Nutzererfahrung, zur Anpassung Deiner Inhalte und zur Bereitstellung personalisierter Angebote

Einwilligung

Berechtigte Interessen (zur Bereitstellung besserer Produkte und Dienstleistungen)

Zur Messung der Performance der App und des Nutzerverhaltens, um die Nutzererfahrung zu verbessern

Berechtigte Interessen (zur Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen)

 

  • Dauer der Speicherung

Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie Du dies wünscht (vgl. den Abschnitt „Deine Rechte“) oder wie wir es mit Blick auf die Geschäftssituation oder den Dienst für relevant erachten; je nachdem welches Ereignis früher eintritt.

  • Quelle der Daten

Deine Daten werden erhoben, wenn Du die App benutzt.

Zuvor wirst Du um Deine Zustimmung zur Datenverarbeitung gebeten und ob Du den Zugriff auf Deinen Standort erlaubst, während Du die App benutzt, um Dir genauere Luftqualitäts- und Pollenflugdaten zu liefern und um Deine Erkenntnisse während der Nutzung der App zu personalisieren.

  • Erfordernis der Bereitstellung der Daten und Folgen der Nicht-Bereitstellung:

Du bist nicht verpflichtet, die Daten für diesen speziellen Zweck zur Verfügung zu stellen.

Wenn Du dies nicht möchtest, musst Du keine Zustimmung geben. Dann wird Dein Standort auch nicht verwendet. Du kannst Deine Entscheidung zudem jederzeit in Deinen Einstellungen wieder ändern.

Die App merkt sich Deine Einstellungen, die Du ändern kannst und die gelöscht werden, wenn Du die App und die damit verbundenen Daten von Deinem Gerät löschst. 

  • Google Analytics 

Die App nutzt Google Analytics. Bitte informiere Dich sich unter “Wie Google Daten verwendet, wenn Sie Websites oder Apps unserer Partner verwenden”, (www.google.com/policies/privacy/partners/).

 

  • DATEN, DIE WIR VERARBEITEN, WENN DU DIE WEBSITE NUTZT

 

a.)Art der Daten:  Kontaktdaten und Inhalt Deiner Kommunikation

 

  • Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:

 

Zweck

Rechtsgrundlage

Zur Problemlösung oder zur Bereitstellung von Antworten auf Deine Anfragen (soweit relevant)

Berechtigte Interessen 

Durchführung des mit Dir  geschlossenen Vertrages

Zur Personalisierung Deiner Nutzererfahrung, zur Anpassung Deiner Inhalte und zur Bereitstellung personalisierter Angebote, die Du anforderst (z.B. E-Mail-Newsletter)

Einwilligung

Berechtigte Interessen (zur Bereitstellung besserer Produkte und Dienstleistungen)

Zur Messung der Performance der Website und des Nutzerverhaltens, um die Nutzererfahrung zu verbessern

Berechtigte Interessen (zur Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen)

 

 

  • Dauer der Speicherung:

Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie Du dies wünscht (vgl. den Abschnitt „Deine Rechte“) oder wie wir es mit Blick auf die Geschäftssituation oder den Dienst für relevant erachten; je nachdem welches Ereignis früher eintritt.

  • Quelle der Daten:

Deine Daten werden direkt bei Dir erhoben, Du die Website benutzt oder wenn Du uns kontaktierst.

  • Erfordernis der Bereitstellung der Daten und Folgen der Nicht-Bereitstellung:

Du bist nicht verpflichtet, die Daten für diese speziellen Zwecke zur Verfügung zu stellen.

f.)  Automatisierte Entscheidungsprozesse und Profilerstellung:

Um Dir qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen, die auf Deine Bedürfnisse und Erwartungen zugeschnitten sind, anbieten zu können, arbeiten wir auf der Website möglicherweise mit automatischen Tools. Sie unterliegen jedoch keinen Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profilerstellung) beruhen, die rechtliche Auswirkungen auf Dich haben könnten oder Dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden. 

 

g.) Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen darüber, was Cookies sind, erhälst Du hier und weitere Informationen über die EU Gesetzgebung zu Cookies sind hier abrufbar. 

Du kannst alle bereits auf Deinem Computer installierten Cookies löschen und Du kannst die meisten Internet-Browser so einstellen, dass das Setzen von Cookies verhindert wird. 

Wenn Du dies tust, kann es allerdings sein, dass Du jedes Mal, wenn Du die Webseite besuchst, bestimmte Präferenzen manuell einstellen müsst und einige Dienste und Funktionalitäten nicht funktionieren. 

Wo eine Einwilligung für die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien erforderlich ist, werden wir diese durch ein Einwilligungs-Banner einholen, welches eingeblendet wird, wenn Du die Website besuchst. 

Bitte beachte, dass die Website nicht auf „Do Not Track“ Signale von Internet-Browsern reagiert. Die Website verwendet die folgenden Cookies und andere Technologien:

Unbedingt erforderlich

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ferner kommen auch noch folgende Technologien zum Einsatz:

 

  • Hotjar Wir nutzen auf der Website einen Technologie-Dienst namens Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot zu optimieren.

    Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP Adresse des Geräts (diese wird aber nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Informationen über den Standort (nur Land), zum Anzeigen der Webseite in Ihrer bevorzugten Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Weitere Informationen finden Sie in Hotjars Datenschutzerklärung hier.

    Sie können der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über Ihren Besuch auf der Webseite durch Hotjar sowie dem Setzen von Hotjar Tracking Cookies auf anderen Webseiten widersprechen, wenn Sie diesen Opt-Out-Link anklicken.

 


2.3  DATEN, DIE WIR VERARBEITEN, WENN DU UNSERE PRÄSENZ AUF FACEBOOK ODER INSTAGRAM NUTZT

Wenn Du unsere Dienste auf Facebook und Instagram (nachfolgend einzeln oder gemeinsam auch bezeichnet als „unsere Social Media Dienste“) nutzt, gilt Folgendes:

Bitte beachte, dass Du mit Deiner Registrierung auf Facebook und/oder Instagram u.a. Deine Zustimmung zu den Datenrichtlinien von Facebook bzw. Instagram gegeben hast, die auch für unsere Social Media Dienste gelten. 

Wir haben auf die Datenverarbeitung bei unseren Social Media Diensten grundsätzlich keinen Einfluss.

 

Wir weisen Dich insbesondere darauf hin, dass Facebook und Instagram eigenverantwortlich Profile über Ihre Nutzung unserer dortigen Social Media Dienstes erstellen. Hierzu verwenden diese Dienste ein eigenes Analysetool. Wir erhalten sodann anonymisierte Statistiken.

 

Facebook und Instagram geben uns nicht die Möglichkeit, diese Profilbildung bei unseren Social Media Diensten zu deaktivieren. Du findest die Datenrichtlinien von Facebook hier: https://www.facebook.com/policy.php . Und die Datenrichtlinie von Instagram hier: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content

a.) Art der Daten:  Kontaktdaten und Inhalt Deiner Kommunikation

 

  • Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:

 

Zweck

Rechtsgrundlage

Zur Problemlösung oder zur Bereitstellung von Antworten auf Deine Anfragen auf unseren Social Media Diensten als Post, in einem Kontaktformular oder als direkte Nachricht (soweit relevant)

Berechtigte Interessen 

Durchführung des mit Dir  geschlossenen Vertrages

Zur Personalisierung Deiner Nutzererfahrung, zur Anpassung Deiner Inhalte und zur Bereitstellung personalisierter Angebote, die Du anforderst

Einwilligung

Berechtigte Interessen (zur Bereitstellung besserer Produkte und Dienstleistungen)

Zur Messung der Performance der Website und des Nutzerverhaltens, um die Nutzererfahrung zu verbessern

Berechtigte Interessen (zur Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen)

 

 

  • Dauer der Speicherung:

Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie Du dies wünscht (vgl. den Abschnitt „Deine Rechte“) oder wie wir es mit Blick auf die Geschäftssituation oder den Dienst für relevant erachten; je nachdem welches Ereignis früher eintritt.

  • Quelle der Daten:

Deine Daten werden direkt bei Dir erhoben, Du unsere Social Media Dienste nutzt oder wenn Du uns direkt kontaktierst.

Gelegentlich betten wir eine Anmeldemaske für einen Newsletter auf unseren Social Media Diensten.me ein. Wir verwenden Deine personenbezogenen Daten dann ausschließlich, um den Registrierungsprozess für einen solchen Newsletter durchführen zu können und Dir den Newsletter nach Deiner Registrierung zuzusenden.

 Sofern wir eigene Anwendungen über die Programmierschnittstelle unserer Social Media Dienste anbieten, werden wir Dich im Vorfeld gesondert über die in diesem Rahmen stattfindende Datenverarbeitung informieren und Dich ggf. um eine entsprechende Einwilligung bitten.

Bitte beachte, dass andere Nutzer sehen können, was Du bei unseren Social Media Diensten ( z.B. auf unsere Facebook-Pinnwand) postest und wie Du mit unseren Social Media Diensten interagierst, also welche Beiträge Du teilst, als „gefällt mir“ markierst, etc.

  • Erfordernis der Bereitstellung der Daten und Folgen der Nicht-Bereitstellung:

 

Du bist nicht verpflichtet, die Daten für diese speziellen Zwecke zur Verfügung zu stellen.

  1. Besucheraktions-Pixel von Facebook

Wir setzen innerhalb der Website den „Besucheraktions-Pixel“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) ein, um die Wirksamkeit von Online-Marketing-Maßnahmen messen zu können.

 

Mit dessen Hilfe können wir sowie ggf. von uns zur Auswertung eingesetzte spezielle Dienstleister die Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen und/oder angeklickt und daraufhin eine Bestellung getätigt haben.

 

So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns wie auch für von uns eingesetzte spezielle Analyse-Dienstleister anonym, das heißt, weder wir noch der Dienstleister können im Rahmen einer solchen Auswertung personenbezogene Daten einzelner Nutzer sehen, noch diese mit sonstigen Informationen zu einem Nutzer zusammenführen.

Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet. Facebook kann dadurch das Verhalten von Nutzern nachvollziehen, die auf eine Werbeanzeige im Mitgliederbereich von Facebook geklickt haben und auf die Website weitergeleitet wurden.

 

Durch den Einsatz von Cookies, also Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden, kann Facebook diesen Nutzer im Mitgliederbereich von Facebook anschließend wiedererkennen und die Effizienz von Werbeanzeigen optimieren, z.B. auf Zielgruppen ausgerichtete Werbeanzeigen anbieten, entsprechend der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook. Dies betrifft nur Nutzer, die einen Account bei Facebook haben und im Mitgliederbereich von Facebook eingeloggt sind. Nutzer, welche keine Mitglieder bei Facebook sind, sind von dieser Datenverarbeitung nicht betroffen. Du kannst dieser Datenverarbeitung unter folgendem Link widersprechen: http://www.aboutads.info/choices/  

 

 

  1. KINDER

Die App, die Website wie auch unsere Social Media Dienste richten sich an Erwachsene und wir verarbeiten nicht gezielt personenbezogene  Daten oder Informationen von oder über Personen unter 18 Jahren.

  1. WEM GEGENÜBER WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN OFFENLEGEN (EMPFÄNGER VON PERSONENBEZOGENEN DATEN)

 

  • Mitarbeiter und externe Datenverarbeiter von ALK

Die Empfänger Deiner personenbezogenen Daten sind Mitarbeiter der ALK Group und externe Datenverarbeiter, die spezifische Dienstleistungen erbringen und personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nur nach unseren Weisungen verarbeiten. Sie erhalten Deine personenbezogenen Daten nur auf der Basis von "need-to-know", unterliegen der Geheimhaltungspflicht und unterzeichnen entsprechende rechtliche Dokumente. Die vollständige Liste der Unternehmen, die die ALK Group bilden, findest Du hier. Die Liste der relevanten externen Datenverarbeiter findest Du hier.

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weitergegeben.

 

  • Unabhängige Dritte

Wir können Deine personenbezogenen Daten an Dritte (wie z.B. Rechtsanwälte oder Kooperationspartner) weitergeben, wenn dies für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder für Behörden erforderlich ist, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, es von unabhängigen Prüfern erfordert wird oder wenn dies von Deiner ausdrücklichen Einwilligung umfasst wird.

 

  1. SICHERHEIT

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um  Deine personenbezogenen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass diese Daten in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen und Standards verarbeitet werden.

Um einen Missbrauch der App, der Website oder der darin enthaltenen Daten zu vermeiden, empfehlen wir allerdings auch, den Zugriff auf die Endgeräte, auf denen die App oder Website verwendet wird, mit einem Zugriffsschutz (z.B. PIN-Code oder Fingerabdruck-Scan) zu beschränken.

  1. WAS SIND DEINE RECHTE?

Wenn Du eines Deiner Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktdaten am Anfang dieser Erklärung

 

  1. AUSKUNFT UND BERICHTIGUNG

Du kannst auf Deine Daten zugreifen und fehlerhafte Daten korrigieren.

Du bist berechtigt, eine Kopie Deiner Daten zu erhalten, die Dir so zur Verfügung gestellt werden, dass die Rechte und die Privatsphäre anderer Personen gewahrt bleiben.

Du hast auch das Recht, von uns die Übermittlung aller relevanten Einzelheiten zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

 

  1. ii. DATEN-PORTABILITÄT

Du bist berechtigt, Daten, die Du uns zur Verfügung gestellt hast, in einem portablen Format (üblich, strukturiert und maschinenlesbar) zu erhalten oder, wenn möglich, direkt an eine andere von Dir benannte (natürlich oder juristische) Person übertragen zu lassen.

Bitte beachte, dass wir Dir die Daten so zur Verfügung stellen, dass dabei die Rechte und Privatsphäre anderer Personen respektiert werden.

 

iii. WIDERSPRUCHSRECHT

Du kannst der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten, die aufgrund unserer legitimen Interessen aus Gründen, die Deine Situation betreffen, verarbeitet werden und wenn diese Daten ohne Angabe von Gründen für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, widersprechen.

 

  1. RECHT ZUM WIDERRUF DER EINWILLIGUNG

Wenn Du in die Verwendung Deiner personenbezogenen Daten eingewilligt haben solltest, hast Du das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zu diesem Zweck kannst Du uns unter   kundenservice@klarifyme.de oder über unsere o.g. Kontaktdaten kontaktieren.

Dein Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der Daten vor deren Widerruf.

 

  1. DATENLÖSCHUNG („Recht auf Vergessenwerden")

Du kannst jederzeit verlangen, dass Deine personenbezogenen Daten gelöscht und nicht mehr verarbeitet werden. In einigen Fällen kann die Durchführung der Löschung jedoch verzögert werden (z. B. wenn einige Daten aus steuerlichen Gründen noch gespeichert werden müssen). In solchen Fällen wirst Du ausdrücklich über den Grund für eine solche Verschiebung und darüber, wann die Löschung vorgesehen ist, informiert: Ausgenommen davon sind anonyme statistische Daten, die keine personenbezogenen Daten enthalten.

 

  1. BESCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Anstatt Deine Daten löschen zu lassen, kannst Du diese beschränken. Die weitere Verarbeitung von derartigen gesperrten Daten kann nur mit Deiner Einwilligung oder aus Gründen erfolgen, die im geltenden Recht ausdrücklich vorgesehen sind.

Sollte die Beschränkung aus gerechtfertigten gesetzlichen Gründen nicht möglich sein, wirst Du ausdrücklich über diese Gründe sowie die Aufhebung der Sperre informiert.

 

vii. BESCHWERDEN

Wenn Du dich beschweren möchtest, kontaktiere uns bitte über unsere o.g. Kontaktdaten oder sende eine E-Mail an kundenservice@klarifyme.de

 

viii. MÖGLICHKEIT DER BESCHWERDEEINLEGUNG BEI DER AUFSICHTSBEHÖRDE

Wenn Du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten gegen EU-Recht verstößt, bist Du berechtigt, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Due Deinen gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsplatz hast oder an dem Ort der mutmaßlichen Zuwiderhandlung.

 

  1. ÄNDERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Dich durch einen gut wahrnehmbaren Hinweis in der App oder auf der Website informieren.

 

 

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